وبینار همسو سازی استراتژی مشتری و استراتژی شرکت
بررسی کامل دوره
- نظرات فراگیران:0 نظر0
- آموزشگاه:ایسمینار0
- مدرس:دکتر فرشید عبدی0
- زمان:1 ساعت
- مدرک:ندارد
- توضیحات:دارد
توضیحات
در این وبینار می خواهیم به چند سوال مهم پاسخ دهیم:
استراتژی چیست و چرا استراتژی لازم داریم؟
چطور مشتری را در بیانیه های رسالت و چشم انداز در نظر یگیریم؟
چه استراتژیهای استفاده کنیم تا از طریق مشتری گرایی رهبر بازار شویم؟
چرا علاوه بر محیط باید مشتری را بشناسیم؟ و چطور بخش بندی را انجام دهیم
چطور استراتژی شرکت و مشتری را همسو کنیم؟
ماتریس استراتژی سی آر ام چیست؟
همسو سازی استراتژی شرکت و استراتژی مشتری چه تاثیری بر عملکرد و رشد شرکت دارد؟
از کلمات استراتژی و مشتری زیاد استفاده می شوم اما ترکیب آن یعنی استراتژی مشتری چندان آشنا نیست، در حالی که یکی از فرایندهای اصلی استقرار مدیریت ارتباط با مشتری، تدوین استراتژی مشتری و همسو سازی آن با استراتژی شرکت است. شرکت ها بدون توجه به در نظر گرفتن مشتری در استراتژی شرکت، به سرعت سراغ خرید نرم افزار می روند و از ناکارآمدی سی آر ام (CRM) اظهار نارضایتی می کنند یا برنامه ریزی استراتژیک انجام میدهند و توجهی به تاثیر جذب و وفاداری سازی مشتری و تنوع مشتریان خود ندارند. همسو کردن استراتژی شرکت و استراتژی مشتری، مهمترین کاری است که منجر به استقرار اثر بخش سی آر ام می شود و نتیجه آن روابط بلند مدت و سودآور با مشتریان است.
مخاطبان وبینار:
مدیران عامل، مدیران فروش و بازاریابی، کارشناسان و دانشجویان علاقمند به برنامه ریزی استراتژیک و سی آر ام (crm)
دوره وبینار همسو سازی استراتژی مشتری و استراتژی شرکت دورهای با امتیاز نهایی 2 میباشد و توسط دوره بین که موتور جستجوی بهترین دوره های آموزشی میباشد، تحلیل، بررسی و امتیازدهی شده است. مدت زمان این دوره 1 ساعت میباشد که در ایسمینار توسط دکتر فرشید عبدی مدرس این دوره ارائه شده است. قابل توجه است که این دوره مدرک ندارد و دوره مذکور 15,000 تومان میباشد.
همچنین میتوانید با کلیک بر روی دکمه شروع یادگیری به آموزشگاه ارائهدهنده متصل شوید و دوره وبینار همسو سازی استراتژی مشتری و استراتژی شرکت را تهیه نمایید.
علاوه بر این، شما عزیزان میتوانید همه دورههای کسب و کار سراسر اینترنت را در صفحه کسب و کار در دورهبین مشاهده، مقایسه و بهترین دوره از نظر کیفیت و قیمت را به آسانی انتخاب نمایید.
دورههای مشابه
آموزش مدیریت شرکت های هلدینگ – استراتژی، ساختار و نظام سرپرستی
علی فردوسی جهرمی
فرادرس
وبینار تدوین استراتژی حرفه ای برای استارتاپ ها و شرکت ها (با رویکرد بازار ایران)
علیرضا سهرابیان
ایسمینار
آموزش استراتژی بیل ویلیامز به زبان ساده بهمراه معرفی استراتژی
میلاد آقابابا
دانشجویار
وبینار پازل استوری برند (نقشهی تدوین استراتژی محتوای برند)
بردیا پوربهرامی
ایسمینار
تجربه فراگیران