آموزش ISO/IEC 20000-1:2018 - سیستم مدیریت خدمات
بررسی کامل دوره
![ranking course dorebin logo](/_next/image/?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdorebin-rank-logo-blue.f17b8f84.webp&w=256&q=75)
- نظرات :3 نظر4.3
- آموزشگاه:مکتب خونه4.1
- مدرس:Cristian Vlad Lupa0
- زمان:3 ساعت و 21 دقیقه
- مدرک:دارد
- توضیحات:دارد
توضیحات
در دنیای رقابتی امروز، ارائه خدمات با کیفیت بالا و قابل اطمینان برای سازمانها از اهمیت ویژهای برخوردار است. سیستم مدیریت خدمات (SMS) یک چارچوب ساختاریافته برای مدیریت و بهبود خدمات ارائه شده توسط سازمان است. استاندارد بینالمللی ISO/IEC 20000-1:2018، الزامات کلیدی برای ایجاد و اجرای یک SMS موثر را مشخص میکند.
دوره آموزش ISO/IEC 20000-1:2018 - سیستم مدیریت خدمات، شما را با الزامات استاندارد ISO/IEC 20000-1:2018 برای سیستم مدیریت خدمات آشنا میکند. در این دوره، شما مفاهیم اساسی SMS، ساختار آن و نحوه پیادهسازی آن را فرا خواهید گرفت. همچنین، با مباحث مربوط به مدیریت ریسک، بهبود مستمر و الزامات گواهینامه آشنا خواهید شد.
این دوره برای افرادی طراحی شده است که میخواهند:
در زمینه سیستم مدیریت خدمات دانش و مهارت خود را ارتقا دهند.
الزامات استاندارد ISO/IEC 20000-1:2018 را درک کنند.
یک SMS موثر را در سازمان خود پیادهسازی کنند.
برای گواهینامه سیستم مدیریت خدمات آماده شوند.
در این دوره، شما با موضوعات زیر آشنا خواهید شد:
تعریف سیستم مدیریت خدمات
الزامات کلیدی ISO/IEC 20000-1:2018 برای SMS
فرآیندهای اصلی SMS
مدیریت ریسک در SMS
بهبود مستمر در SMS
الزامات گواهینامه ISO/IEC 20000-1:2018
این دوره با ارائه مثالهای عملی، به شما کمک میکند تا دانش خود را در زمینه سیستم مدیریت خدمات تقویت کنید و آمادگی لازم برای پیادهسازی و مدیریت یک SMS موثر را کسب نمایید.
دوره آموزش ISO/IEC 20000-1:2018 - سیستم مدیریت خدمات دورهای با امتیاز نهایی 4.6 میباشد و توسط دوره بین که موتور جستجوی بهترین دوره های آموزشی میباشد، تحلیل، بررسی و امتیازدهی شده است. مدت زمان این دوره 3 ساعت و 21 دقیقه میباشد که در مکتب خونه توسط Cristian Vlad Lupa مدرس این دوره ارائه شده است. قابل توجه است که این دوره مدرک دارد و دوره مذکور 209,000 تومان میباشد.
همچنین میتوانید با کلیک بر روی دکمه شروع یادگیری به آموزشگاه ارائهدهنده متصل شوید و دوره آموزش ISO/IEC 20000-1:2018 - سیستم مدیریت خدمات را تهیه نمایید.
علاوه بر این، شما عزیزان میتوانید همه دورههای مشخص نشده سراسر اینترنت را در صفحه مشخص نشده در دورهبین مشاهده، مقایسه و بهترین دوره از نظر کیفیت و قیمت را به آسانی انتخاب نمایید.
دورههای مشابه
آموزش استاندارد ایزو 17025 ISO/IEC – سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاهی
سید عابد ذوالنوری
فرادرس
آموزش الزامات سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی ایزو ISO 45001:2018
لیلا رحیمی مدیسه
فرادرس
آموزش سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات و رضایتمندی مشتریان ایزو ISO 10002:2018
سید عابد ذوالنوری
فرادرس
آموزش سیستم مدیریت کیفیت تجهیزات پزشکی ایزو ISO 13485
فریده رحیم نژاد
فرادرس
آموزش استانداردهای سیستم مدیریت و گواهینامه های ایزو ISO
اطلس خسروی
فرادرس
آموزش تشریح الزامات سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2015
ايمان مشایخ
مکتب خونه
آموزش پیادهسازی و حسابرسی سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2015
Luke Desira
مکتب خونه
وبینار آنلاین رایگان آشنایی با سیستم مدیریت انرژی ISO50001:2018
مهندس محمدرضا مظفریان مقدم،مهندس حامد مصلحی
ایسمینار
آموزش الزامات سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ایزو ISO 9001:2015
محمدرضا فلفلانی
فرادرس
نظرات فراگیران