آموزش مقدماتی مدیریت تجربه مشتری CEM

در این فرادرس، مدیریت تجربه مشتریان در کسب و کار را یاد می‌گیریم، به این صورت که در ابتدا با مفهوم تجربه مشتریان آشنا می‌شویم، ضرورت مدیریت تجربه مشتریان را درک می‌کنیم، انواع و ابعاد تجربه مشتریان را شرح میدهیم، راهکارهای خلق و ارائه تجربه لذت‌بخش برای مشتریان را یاد می‌گیریم و با نقشه سفر مشتریان در تمام مراحل تماس مشتریان با کسب‌و‌کارها آشنا می‌شویم و همچنین نحوه اندازه‌گیری اثربخشی و موفقیت تجربه مشتریان را می‌آموزیم و در پایان، با چند نمونه از کسب‌و‌کارهای موفق که در خلق تجربه لذت‌بخش برای مشتریان خود عالی عمل کرده‌اند، آشنا می‌شویم.
دوره آموزش مقدماتی مدیریت تجربه مشتری CEM دوره‌ای با امتیاز نهایی 4.8 می‌باشد و توسط دوره بین که موتور جستجوی بهترین دوره‌ های آموزشی می‌باشد، تحلیل، بررسی و امتیازدهی شده است. مدت زمان این دوره 4 ساعت و 45 دقیقه می‌باشد که در فرادرس توسط دکتر داود موذن مدرس این دوره ارائه شده است. قابل توجه است که این دوره مدرک ندارد و دوره مذکور 499,000 تومان می‌باشد.
همچنین می‌توانید با کلیک بر روی دکمه شروع یادگیری به آموزشگاه ارائه‌دهنده متصل شوید و دوره آموزش مقدماتی مدیریت تجربه مشتری CEM را تهیه نمایید.
علاوه بر این، شما عزیزان می‌توانید همه دوره‌های کسب و کار سراسر اینترنت را در صفحه کسب و کار در دوره‌بین مشاهده، مقایسه و بهترین دوره از نظر کیفیت و قیمت را به آسانی انتخاب نمایید.