آموزش مدیریت رضایت مشتری بر اساس استاندارد ایزو ISO 10004:۲۰۱۸

ISO 10004:2018، به عنوان یک استاندارد مرجع برای مدیریت رضایت مشتری، شامل روش‌ها و فرایندهایی است که برای سنجش، بهبود و حفظ رضایت مشتری باید در سازمان‌ها اعمال شود. این استاندارد شامل موضوعاتی نظیر شناسایی نیازهای مشتریان، ارزیابی رضایت مشتری، پاسخ به شکایات مشتریان و استفاده از بازخورد مشتری است.
دوره آموزش مدیریت رضایت مشتری بر اساس استاندارد ایزو ISO 10004:۲۰۱۸ دوره‌ای با امتیاز نهایی 1.5 می‌باشد و توسط دوره بین که موتور جستجوی بهترین دوره‌ های آموزشی می‌باشد، تحلیل، بررسی و امتیازدهی شده است. مدت زمان این دوره 2 ساعت و 38 دقیقه می‌باشد که در فرادرس توسط سید عابد ذوالنوری مدرس این دوره ارائه شده است. قابل توجه است که این دوره مدرک ندارد و دوره مذکور 569,000 تومان می‌باشد.
همچنین می‌توانید با کلیک بر روی دکمه شروع یادگیری به آموزشگاه ارائه‌دهنده متصل شوید و دوره آموزش مدیریت رضایت مشتری بر اساس استاندارد ایزو ISO 10004:۲۰۱۸ را تهیه نمایید.
علاوه بر این، شما عزیزان می‌توانید همه دوره‌های مشخص نشده سراسر اینترنت را در صفحه مشخص نشده در دوره‌بین مشاهده، مقایسه و بهترین دوره از نظر کیفیت و قیمت را به آسانی انتخاب نمایید.