آموزش خدمات مشتری: برخورد با مشتریان پرخاشگر

چگونه بهترین برخورد را با مشتری‌ای داشته باشیم که وارد «حریم خطر» می‌شود؟ چه راهبردهایی برای آرام کردن و هدایت مجدد یک تعامل بد وجود دارد و چه زمانی باید از ادامه‌ی آن صرف نظر کرد؟ در این دوره، همراه با دیوید براونلی، متخصص خدمات مشتری و نویسنده‌ی کتاب «خدمات مشتری به سبک راک‌استار» باشید. او با به اشتراک گذاشتن نمونه‌های واقعی و راهکارهای عملی، به شما کمک می‌کند تا با اطمینان خاطر با مشتریان پرخاشگر در موقعیت‌های مختلف برخورد کنید. پس از گذراندن این دوره، دانش لازم برای تدوین یک برنامه‌ی عملیاتی و مدیریت حرفه‌ای و خونسردانه‌ی تعاملات دشوار با مشتریان را به دست خواهید آورد.
دوره آموزش خدمات مشتری: برخورد با مشتریان پرخاشگر دوره‌ای با امتیاز نهایی 3.4 می‌باشد و توسط دوره بین که موتور جستجوی بهترین دوره‌ های آموزشی می‌باشد، تحلیل، بررسی و امتیازدهی شده است. مدت زمان این دوره 41 دقیقه می‌باشد که در مکتب خونه توسط David Brownlee مدرس این دوره ارائه شده است. قابل توجه است که این دوره مدرک دارد و دوره مذکور 149,000 تومان می‌باشد.
همچنین می‌توانید با کلیک بر روی دکمه شروع یادگیری به آموزشگاه ارائه‌دهنده متصل شوید و دوره آموزش خدمات مشتری: برخورد با مشتریان پرخاشگر را تهیه نمایید.
علاوه بر این، شما عزیزان می‌توانید همه دوره‌های مشخص نشده سراسر اینترنت را در صفحه مشخص نشده در دوره‌بین مشاهده، مقایسه و بهترین دوره از نظر کیفیت و قیمت را به آسانی انتخاب نمایید.